Клиенты American Airlines скоро смогут смешивать наличные и мили авиакомпании для оплаты рейсов.
Перевозчик объявил о новой политике в меморандуме для клиентов в пятницу, объяснив, что вскоре предложит путешественникам больше гибкости в покрытии стоимости поездок. Члены программы лояльности AAdvantage в США смогут комбинировать наличные и мили для оплаты внутренних поездок. Рейсы в и из Аляски и Гавайев исключены из предложения, при этом American заявила о планах расширить предложение на дополнительные маршруты.
American сообщила, что внедрит эту функцию в ближайшие недели, не уточнив точную дату реализации политики. Компания представила изменение как способ для клиентов получить большую выгоду от членства.
Участники AAdvantage смогут бронировать рейсы с использованием наличных и миль на сайте или в мобильном приложении American. После входа в аккаунт лояльности пользователям будет предложено сначала выбрать желаемые рейсы. На экране оформления заказа будут показаны доступные варианты оплаты наличными и милями. Клиенты будут использовать интерактивный ползунок, чтобы выбрать сочетание наличных и миль для оплаты покупки. Конкуренты American — Delta Air Lines и United Airlines — уже предлагают аналогичные гибкие варианты оплаты.
На этой неделе American Airlines также объявила о временной акции, направленной на расширение доли рынка, по которой путешественникам со статусом в конкурирующих авиакомпаниях присваивается эквивалентный уровень статуса на рейсах American. Чтобы получить право на участие, путешественники должны предоставить подтверждение своего статуса в программах вознаграждений, таких как Delta SkyMiles, JetBlue TrueBlue или других. American затем выдаст «Instant Status Pass», действительный в течение четырех месяцев.
Цены на авиабилеты выросли после войны в Иране, которая сократила мировые поставки нефти и повысила стоимость реактивного топлива. На реактивное топливо приходится до 30% операционных расходов авиакомпаний. По данным Hopper, стоимость авиабилетов в этот праздничный сезон, как ожидается, достигнет десятилетнего максимума. Этот агрегатор тарифов обнаружил, что цены на билеты туда и обратно на период вокруг Дня благодарения уже выросли на 31% по сравнению с прошлым годом.